Kasy fiskalne

MICRON jest wiodącym sprzedawcą urządzeń fiskalnych, urządzeń elektroniczno-informatycznych oraz rozwiązań systemowych wspomagających pracę sektora handlowego i usługowego.
Przez ponad 10 lat nabraliśmy dużego doświadczenia w zakresie doradztwa i sprzedaży różnorodnych urządzeń technologicznych, takich jak: kasy fiskalne, drukarki fiskalne, czytniki kodów kreskowych, wagi elektroniczne i wiele innych urządzeń pomocnych w zarządzaniu sprzedażą. Wszystkie produkty oferowane przez naszą firmę charakteryzują się niezawodnością i łatwą obsługą.
Firma MICRON zajmuje się profesjonalnym doradztwem w zakresie wyboru urządzeń fiskalnych i prowadzeniem szkoleń z ich obsługi, a także programowaniem i fiskalizacją, oraz prowadzeniem profesjonalnego serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.
Biuro firmy znajduje się we Włocławku, przy ul. Dygasińskiego 6 i czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00. Ponadto serwisanci firmy dostępni są pod telefonami komórkowymi.
Naszym partnerom doradzamy wybór takiego systemu sprzedaży, który przynosi jak największe korzyści. Dostarczamy im nowoczesne i niezawodne rozwiązania elektroniczno-informatyczne wspomagające pracę sektora handlowego i usługowego.

Najczęściej zadawane pytania w sprawie kas fiskalnych.

Codziennie kierowane są do nas pytania dotyczące różnych problemów naszej branży. Polecamy zapoznanie się z poniższymi informacjami. Sądzę, że znajdziecie Państwo tutaj odpowiedź na nurtujące pytanie.

Pytanie:
Czym się różni kasa fiskalna od drukarki fiskalnej?
Odpowiedź:
Kasa fiskalna to urządzenie, które może działać samodzielnie. Rejestrację sprzedaży na kasie realizuje się poprzez wprowadzanie kodów sprzedawanych towarów (lub usług) bezpośrednio z klawiatury lub za pomocą skanera. Nazwy sprzedawanych towarów/usług należy wcześniej zaprogramować w pamięci kasy. Drukarka rejestrująca to fiskalne uzupełnienie stanowiska sprzedaży opartego na komputerze i oprogramowaniu realizującym sprzedaż. Paragon wystawiany jest w programie komputerowym, drukarka jedynie drukuje gotowy paragon, rejestrując sprzedaż w swojej pamięci.

Pytanie:
Co należy uczynić, aby uzyskać odpis od ceny zakupu kasy fiskalnej?
Odpowiedź:
Aby uzyskać ulgę należy:
1. Zgłosić zamiar rozpoczęcia ewidencji sprzedaży za pomocą kas rejestrującej przed jej instalacją.
2. Zgłosić do 7 dni rozpoczęcie ewidencji sprzedaży za pomocą kasy rejestrującej – do 7 dni po rozpoczęciu tejże rejestracji.
3. Rozpocząć rejestrację za pomocą kasy fiskalnej w terminie.
4. Posiadać dowód wpłaty całej należności za urządzenie fiskalne.
Należy pamiętać, że ulga może zostać wycofana, jeżeli w ciągu 3 lat podatnik wyrejestruje urządzenie fiskalne.

 Pytanie:
Czy kupując nową kasę mogę za każdym razem starać się o zwrot części wartości kasy?
Odpowiedź:
Zgodnie z nowym brzmieniem art. 111 ust. 2 ustawy o VAT 7 listopada 2008r. :
„Podatnicy, którzy rozpoczną ewidencjonowanie obrotu i kwot podatku należnego w obowiązujących terminach, mogą odliczyć od tego podatku kwotę wydatkowaną na zakup każdej z kas rejestrujących zgłoszonych na dzień rozpoczęcia (powstania obowiązku) ewidencjonowania w wysokości 90% jej ceny zakupu (bez podatku), nie więcej jednak niż 700 zł.”

Pytanie:
Jak zarejestrować na kasie sytuację, kiedy klient posiadając paragon potwierdzający transakcje zakupu chce zwrócić zakupiony towar ?
Odpowiedź:
Zgodnie z obowiązującymi przepisami zasada działania kasy fiskalnej nie przewiduje zwrotów, czy też anulowania zakończonego paragonu. W przypadku zwrotu towaru przez klienta z oryginałem paragonu możliwa jest tylko korekta ręczna w dokumentacji księgowej.

Pytanie:
Czy kasa lub drukarka fiskalna przyjmie cenę jednostkową towaru / usługi z dokładnością do 4 lub więcej miejsc po przecinku oraz z jaką dokładnością podawana jest wartość transakcji?
Odpowiedź:
W kasach fiskalnych starej i nowej homologacji oraz drukarkach nowej homologacji cena jednostkowa podawana jest z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Natomiast drukarki starej homologacji przyjmują cenę jednostkową jako dziesięć miejsc z dowolnie położonym przecinkiem. Wartość brutto transakcji bez względu na rodzaj urządzenia i homologację podawana jest z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.

Pytanie:
Czy w przypadku awarii kasy muszę zaprzestać w ogóle sprzedaży?
Odpowiedź:
Jeżeli rozpoczęta została sprzedaż przy użyciu kasy fiskalnej to nie można prowadzić sprzedaży niefiskalnej – w przypadku awarii kasy sprzedaż można prowadzić przy użyciu kasy rezerwowej, a w przypadku jej braku – zaprzestać sprzedaży.

Pytanie:
Ile razy dziennie powinien być wykonywany raport dobowy?
Odpowiedź:
Zgodnie z obowiązującymi przepisami jeśli w danym dniu była realizowana sprzedaż raport dobowy należy wykonać na koniec dnia pracy, nie później jednak niż następnego dnia przed rozpoczęciem sprzedaży. W praktyce jest wykonywany jeden maksymalnie dwa raporty dobowe, choć teoretycznie klient może wykonywać go nawet po każdej zarejestrowanej sprzedaży (paragonie).

Pytanie:
Dlaczego raport okresowy skrócony jest raportem niefiskalnym i nie może być dokumentem dla Urzędu Skarbowego? Dlaczego muszę drukować długi raport szczegółowy okresowy?
Odpowiedź:
Rozporządzenie Ministra Finansów z 4 lipca 2002 w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz warunków stosowania tych kas przez podatników, dokładnie określa, jak maja wyglądać poszczególne wydruki z kasy, jakie maja się na nim znajdować deskryptory.
W Rozporządzeniu tym kreślono, że raportem fiskalnym są tylko raporty dobowe, raport pełny okresowy oraz raport pełny miesięczny. Raporty te posiadają pełne oznaczenia fiskalne: deskryptor FISKALNY, logo PL oraz pełną formę numeru unikatowego (trzy litery i osiem cyfr). Raporty skrócone maja mieć deskryptor NIEFISKALNY i posiadać tylko część cyfrową numeru unikatowego.

Pytanie:
Przez jaki okres czasu należy przechowywać kopie paragonów?
Odpowiedź:
Dla wszystkich dokumentów księgowych, a w tym dla dokumentów kasowych, okres ten wynosi 5 lat.

Pytanie:
Na czym polega fiskalizacja kasy ?
Odpowiedź:
Fiskalizacja jest jednorazową i nieodwracalną operacją polegającą na trwałym zapisie numeru NIP podatnika do modułu fiskalnego. Fiskalizacja powoduje przełączenie kasy w tryb fiskalny, w którym raporty dobowe zawierające sprzedaż dzienną i zapisują się do pamięci fiskalnej. Fiskalizacji dokonuje uprawniony serwisant na wiosek użytkownika kasy.
Przeprowadzoną fiskalizację należy w ciągu 7 dni zgłosić do właściwego dla podatnika Urzędu Skarbowego.

Pytanie:
Czy powinienem legitymować serwisanta przychodzącego na przegląd kasy?
Odpowiedź:
Uprawnienia do serwisowania kasy są wydawane serwisantowi na okres jednego roku. Serwisant powinien legitymować się identyfikatorem (ze zdjęciem), na którym umieszczona jest data ważności. Należy kontrolować aktualność uprawnień nadanych serwisantowi i firmie obsługującej, a w przypadku wygaśnięcia tych uprawnień dokonać zmiany na inną placówkę serwisową posiadającą aktualne uprawnienia.

Pytanie:
Czy mam obowiązek dokonywać przeglądów technicznych kas?
Odpowiedź:
Tak i wymaga tego Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 04 lipca 2002r. (Dz.U.Nr 108, poz.948) w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz stosowania tych kas przez podatników.

Pytanie:
Serwisant kasy dzwonił dotąd raz w roku, by umówić się na przegląd kasy, ostatnio nie dzwoni, a dowiedziałem się, że mogę zostać ukarany jeśli sam go nie wezwę?
Odpowiedź:
Najnowsze rozporządzenie MF z dnia z dnia 28 listopada 2008 r. określa nowe terminy dokonywania obowiązkowych, okresowych przeglądów urządzeń fiskalnych – obecnie muszą być one wykonywane przez właściwy serwis co najmniej co 24 miesiące (do tej pory co 12 miesięcy).
Za dotrzymanie terminu przeglądu odpowiada podatnik – właściciel urządzenia (zgodnie z rozporządzeniem MF z 28.11.2008 paragraf 7.1 „Podatnicy, z zastrzeżeniem ust. 2, są obowiązani spełniać następujące warunki przy prowadzeniu ewidencji przy zastosowaniu kas: pkt. 6 zgłaszać do obowiązkowego przeglądu technicznego kasy u właściwego serwisanta kas w terminach wynikających z paragrafu 16 ust. 1″;)

Pytanie:
Co mi grozi za nieterminowe wykonanie obowiązkowego przeglądu technicznego kasy rejestrującej
Odpowiedź:
Podatnicy, którzy korzystali z ulgi przy zakupie i rejestracji kasy rejestrującej, zobowiązani są do zwrotu całości ulgi, wraz z ustawowymi odsetkami naliczanymi od dnia wystąpienia wykroczenia (pierwszy dzień po wygaśnięciu ważności przeglądu) do dnia stwierdzenia wykroczenia. W przypadku podatników, nie korzystających ze zwrotu, sprawa kierowana jest do sekcji Karno-Skarbowej gdzie wysokość nakładanych kar ustalana jest indywidualnie.

Pytanie:
W moim sklepie miała miejsce kradzież, skradziono również kasę fiskalną, którą następnego dnia odnaleziono, podobno wymagany jest w takim przypadku przegląd kasy?
Odpowiedź:
Jeżeli kasa została utracona, nawet na krótki okres czasu, to przed ponownym rozpoczęciem pracy musi być oddana do przeglądu serwisowego.

Pytanie:
Co to jest numer fabryczny i czym się różni od numeru fabrycznego (SN)?
Odpowiedź:
Określenie „numer fabryczny” użyte w wierszu 12 raportu stanu drukarki fiskalnej nie jest numerem fabrycznym drukarki, a jedynie wewnątrz zakładowym numerem porządkowym modułu fiskalnego. Numer fabryczny (SN) jest zapisany na tabliczce znamionowej i w książce serwisowej.

Pytanie:
Co zrobić jeżeli dotychczasowy serwis nie wywiązuje się ze swoich obowiązków lub nienależycie je wypełnia?
Odpowiedź:
W takiej sytuacji można skierować pismo do Producenta urządzenia fiskalnego o zdyscyplinowanie danej placówki serwisowej. Jeśli to nie przyniesie zamierzonego rezultatu można zwrócić się do Producenta z wnioskiem o zmianę firmy serwisującej . Zmiana serwisu zgodnie zobowiązującymi z przepisami może się być dokonana za zgodą Producenta.

Pytanie:
Zgubiłem książkę serwisową kasy fiskalnej, co w takiej sytuacji należy zrobić?
Odpowiedź:
Zagubienie lub kradzież książki serwisowej należy niezwłocznie zgłosić do właściwego urzędu skarbowego (na piśmie), po czym wystąpić do serwisu o wydanie duplikatu (załączając kopię zgłoszenia do US).

POJĘCIA FISKALNE

1. KASA REJESTRUJĄCA – urządzenie elektroniczne ewidencjonujące i rejestrujące w module fiskalnym sprzedaż każdego towaru lub usługi.

2. PTU (ang. VAT) – to Podatek od Towarów i Usług. W urządzeniach fiskalnych stawki podatkowe są definiowane i zapisywane do pamięci fiskalnej po raz pierwszy podczas fiskalizacji urządzenia i mogą być zmieniane w trakcie użytkowania kasy (maksimum  30 razy).

3. FISKALIZACJA – jest to proces nieodwracalny, polegający na przełączeniu kasy z trybu niefiskalnego w tryb fiskalny. W procesie tym przedstawiciel autoryzowanego serwisu kasy wprowadza do jej pamięci dostarczone przez użytkownika następujące dane:
- stawki PTU,
- nagłówek kasy (nazwę i adres siedziby firmy, miejsce instalacji kasy),
- Numer Identyfikacji Podatkowej.

4. RAPORT DOBOWY - jest podstawowym fiskalnym raportem rozliczeniowym, który należy wykonywać codziennie po zakończeniu sprzedaży. W raporcie dobowym zawarte są informacje będące podstawą do rozliczenia podatkowego.

5. RAPORT OKRESOWY – umożliwia odczyt informacji zapisanych w pamięci fiskalnej w zadanym przedziale czasu. Specjalna forma tego raportu
- fiskalny raport okresowy miesięczny
- zawiera wszystkie raporty dobowe zapisane w pamięci fiskalnej w danym miesiącu oraz podsumowanie tych raportów.

6. OBRÓT – suma brutto paragonów (niezależnie od rodzaju form płatności, opakowania zwrotne nie są wliczane do obrotu).

7. UTARG – suma brutto paragonów fiskalnych (obrót) płaconych gotówką i kwot wynikających z obrotu opakowaniami zwrotnymi (przyjęcia i zwroty).

8. STAN KASY – ilość gotówki w kasie, która wynika ze sprzedaży gotówkowej, przyjęć i zwrotów opakowań zwrotnych rozliczanych gotówką oraz wpłat i wypłat z kasy.

9. TOTALIZERY - wewnętrzne liczniki kasy, w których przechowywane są informacje o sprzedaży w poszczególnych stawkach podatkowych (A…G), liczbie wystawionych paragonów, liczbie i kwocie anulowanych paragonów itp. Totalizery są zerowane po wykonaniu raportu dobowego

10. NUMER EWIDENCYJNY KASY – numer nadawany przez właściwy Urząd Skarbowy. Powinien być naniesiony na kasę w sposób trwały oraz odnotowany w książce kasy.

11. NUMER UNIKATOWY KASY – numer nadawany przez producenta, wpisany do pamięci fiskalnej w trakcie ufiskalnienia.

12. KASA REZERWOWA – zapasowa kasa fiskalna. Bez niej, w przypadku awarii kasy podstawowej, należy zaprzestać sprzedaży.